KUALITAS PELAYANAN INSTITUSI, INFRASTRUKTUR, KESEHATAN DAN PENDIDIKAN, SERTA KEPATUHAN PAJAK

Abstract

Kualitas Pelayanan Institusi, Infrastruktur, Kesehatan dan Pendidikan, serta Kepatuhan
Pajak. Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui hubungan atau korelasi indeks institusi,
indeks infrastruktur, serta indeks kepatuhan dan pendidikan dengan kepatuhan wajib pajak di
Indonesia, Malaysia, dan Jepang. Penelitian ini menggunakan metode studi kepustakaan dengan
pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa indeks institusi, indeks infrastruktur,
dan indeks kesehatan dan pendidikan memiliki kekuatan korelasi masing-masing terhadap tax ratio
tiap negara. Akan tetapi, adanya perbedaan bentuk geografis, kondisi ekonomi, sosial, politik,
dan lain-lain menyebabkan perbedaan kebutuhan yang mempengaruhi kebijakan pemerintah dan
reaksi atau feedback pelaku ekonomi atas peningkatan atau penurunan setiap indeks. Dengan
kata lain, peningkatan pelayanan publik secara umum memiliki hubungan dengan tax ratio. Akan
tetapi, seberapa besar dan pelayanan publik sektor apa serta unsur pelayanan publik mana yang
paling memiliki hubungan dengan tax ratio berbeda-beda pada tiap-tiap negara.