ANALISIS TATA KELOLA TEKNOLOGI SISTEM INFORMASI DENGAN MENGGUNAKAN COBIT 5 DOMAIN MONITOR DAN EVALUATE (STUDI KASUS PT. CHEVRON PACIFIC INDONESIA)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisistingkat kematangan proses sistem
aplikasi yang ada pada tata kelola teknologi informasi PT. Chevron Pacific
Indonesia sesuai dengan standar COBIT 5 yang berfokus pada domain
pengendalian dan evaluasi yang terdiri dari subdomain mengawasi,
mengevaluasi, dan menilai kinerja dan kesesuaian; sistem pengendalian internal;
kepatuhan terhadap ketentuan eksternal. Metode yang digunakan adalah metode
campuran kuantitatif dan kualitatif menggunakan studi dokumen dan kuesioner.
Analisis penelitian dilakukan dengan cara deskriptif interpretatif berbasis
COBIT 5. Hasil penelitian menunjukkan tingkat kematangan tata kelola teknologi
informasi pada sistem aplikasi dengan ketiga subdomain yang diteliti berada
pada tingkat empat (pengelolaan). Hasil kematangan ini dibandingkan dengan
tingkat kematangan yang diharapkan yaitu pada tingkat lima (optimal), hasil
pebandingan tersebut diperoleh nilai kesenjangan. Hal ini menunjukkan bahwa
tata kelola teknologi informasi dengan ketiga subdomain telah dilkasanakan
tetapi belum mencapai tingkat optimal, yang kemudian diberikan rekomendasi
agar tata kelola teknologi informasi lebih memperhatikan waktu penyesuaian
penggunaan sistem aplikasi, proses yang efisien agar dapat memudahkan
jalannya operasional perusahaan.